La Plataforma Inteligente de Destinos de la Región de Murcia (PID RM) es la infraestructura pública digital que impulsa la transformación del modelo turístico regional mediante la integración de datos, la digitalización de procesos y la conexión de todos los agentes del ecosistema turístico.
Impulsada por el Gobierno de la Región de Murcia, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR), la plataforma conecta administraciones, empresas, municipios, visitantes y ciudadanía en un entorno digital común orientado a la gestión inteligente del destino.
La PID permite evolucionar hacia un modelo turístico basado en el uso del dato, favoreciendo la eficiencia, la sostenibilidad y la mejora de la experiencia del visitante.
El proyecto de la Plataforma Inteligente de Destinos forma parte de la estrategia de transformación digital del turismo a nivel nacional, impulsada por SEGITTUR y financiada por los fondos europeos Next Generation EU.
Su objetivo principal es potenciar la interoperabilidad entre las plataformas regionales, integrando los sistemas turísticos y de gestión de ciudad existentes y conectarlos con la Plataforma Inteligente de Destinos nacional.
Se trata de un proyecto transversal que transformará la gestión turística en la Región de Murcia a través de los datos y la digitalización.
Conectamos y unificamos los sistemas turísticos actuales para crear un ecosistema interoperable.
Diseñamos e implementamos herramientas innovadoras que mejoran la gestión turística.
Recogemos, procesamos y analizamos datos para apoyar la toma de decisiones basada en evidencia.
Mejoramos la información y los servicios para ofrecer experiencias turísticas más personalizadas y satisfactorias.
Facilitamos la innovación y la eficiencia para fortalecer la competitividad de las empresas y destinos turísticos.
Fomentamos la cooperación entre administraciones, empresas y agentes del ecosistema turístico regional.
La Plataforma Inteligente de Destinos de la Región de Murcia es una infraestructura tecnológica de integración de datos que conecta múltiples sistemas y servicios turísticos en un ecosistema digital común.
núcleo de gestión de datos del territorio, captación, almacenamiento y explotación de información.
plataforma de agregación de datos turísticos para estructurar información y facilitar su reutilización.
sistema de interoperabilidad para la conexión entre plataformas y la integración con la PID nacional.
motor de recomendaciones basado en IA para analizar el comportamiento del usuario y ofrecer contenidos personalizados.
APIs de intercambio de información
modelos semánticos comunes
arquitecturas de datos interoperables
visión global del destino
integración de datos territoriales y turísticos
explotación avanzada de la información para la toma de decisiones
La PID vertebra el ecosistema turístico regional,
conectando municipios y agentes en un entorno digital
común y colaborativo.
La Plataforma Inteligente de Destino Región de Murcia integra un conjunto de servicios digitales estructurados en diferentes ámbitos funcionales.
Información personalizada y mejora de la experiencia del visitante durante todo el ciclo de viaje.
Análisis del comportamiento del destino, anticipación de tendencias y apoyo a la toma de decisiones.
Gestión más participativa y basada en información objetiva.
Mejora de la promoción del destino y la visibilidad de la oferta turística.
La información detallada sobre cada servicio y sus funcionalidades está disponible en la documentación de la PID - Región de Murcia.
La PID se aplica a casos reales que demuestran su capacidad para conectar agentes y datos en distintos ámbitos turísticos.
Conexión eficiente de todos los agentes del ecosistema para la organización de congresos, eventos y viajes de incentivo.
(Comunidad de Madrid)
Soluciones de captación y gestión de clientes enoturistas a través de datos e inteligencia, con beneficios personalizados.
(Diputación de Ourense)
Medición del impacto del turismo de salud mediante indicadores específicos del ecosistema termal del destino.
La PID Región de Murcia tiene un alcance regional, conectando a todos los municipios a través de un sistema común de gestión y análisis de datos. Esta conexión permite tomar decisiones más informadas, alineadas y eficientes en todo el ...
Unifica y estructura los datos procedentes de todos los municipios en un repositorio común y fiable.
Permite analizar y comparar el desempeño turístico con una metodología homogénea en todo el territorio.
Facilita la colaboración entre municipios y administraciones para diseñar e implementar acciones conjuntas y alineadas.
Impulsamos una Región más inteligente, competitiva y sostenible, avanzando juntos hacia un modelo de destino inteligente basado en la colaboración y el uso compartido de los datos.
conectados a un sistema común
un único ecosistema digital
información actualizada del destino
La implantación de la PID genera beneficios para todos los actores del ecosistema.
El despliegue de la PID Región de Murcia se desarrolla en fases sucesivas, desde el diagnóstico inicial hasta la consolidación y la mejora continua de la plataforma.
Análisis del ecosistema turístico, definición de la arquitectura y del modelo de datos.
Conexión de los sistemas existentes y despliegue de la infraestructura común.
Puesta en marcha de los servicios digitales y herramientas para agentes y visitantes.
Explotación de datos, evaluación de resultados y evolución constante de la plataforma.
La inteligencia turística de la PID se apoya en indicadores que permiten medir, comparar y anticipar la evolución del destino en distintos ámbitos.
El programa de formación de la Plataforma Inteligente de Destinos de la Región de Murcia acompaña el despliegue de la plataforma y facilita que municipios, empresas y entidades del ecosistema turístico adquieran las competencias necesarias para su uso.
Comprende la plataforma, interpreta los indicadores y aplica la inteligencia turística en la gestión diaria de tu destino.
Documentación práctica para entender y aprovechar al máximo la Plataforma Inteligente de Destinos.
Cápsulas audiovisuales para aprender de forma ágil y práctica.
Primeros pasos para conocer la plataforma, sus objetivos y estructura.
Entorno estratégico, marco de referencia y enfoque del proyecto PID RM.
Modelo conceptual y diccionario de datos que sustentan la interoperabilidad.
Las guías están disponibles en formato PDF.
Sesiones formativas en directo orientadas a presentar la plataforma y sus funcionalidades, facilitando la interacción y resolución de dudas.
Aquí encontrarás recursos clave para conocer, implementar y dar seguimiento a la Plataforma Inteligente de Destinos de la Región de Murcia.
Una región más inteligente, conectada y sostenible.
